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DIADÈME TAHITI

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DÉTAILS

Composition : 100% Coton

Conseils d'entretien : ne pas javelliser, ne pas tremper, ne pas sécher au sèche-linge, repasser à basse température, repasser à l'envers, sécher à l'air libre, à l'ombre, laver à la machine avec des couleurs similaires, laver à la machine à l'eau froide

GARANTIE DU CLIENT

IAORANA mon fenua!

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Car nous accordons un soin particulier au choix de nos produits.
Ils doivent être innovants et d'une très bonne qualité.
Nos articles sont testés et approuvés par notre service.
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QUELQUES RAISONS POUR LESQUELLES VOUS DEVRIEZ ACHETER CHEZ NOUS:

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  • Tous les paiements sont effectués en toute sécurité via Stripe et PayPal et sont cryptés avec un cryptage SSL de 128 bits
Consultez les conditions. Vos droits légaux en tant que consommateur ne seront pas affectés.

LIVRAISONS & RETOURS

Quels sont les délais d'expéditions pour vos produits?


Les livraisons sont faîtes uniquement en Australie et en Polynésie française. 

Il faut compter 1 à 5 jours pour le traitement de votre commande, puis 2 à 7 semaines pour l'expédition selon le mode de livraison choisi.

En raison des facteurs affectant souvent les envois internationaux, tels que les vacances, les douanes, et les conditions météorologiques. Nous ne pouvons vous offrir qu'une estimation des délais d'expéditions.  


La plupart des colis prennent de 1 à 5 jours ouvrables pour être expédiés et de 2 à 7 semaines pour les recevoir (97% de nos colis arrivent à l'heure, mais cela prend parfois un peu plus de temps en raison des douanes, etc.)

 

Les différentes expéditions :

  • L'option    :  compter 20 à 47, voir 60 jours ouvrables en  Standard, (par voie maritime)
  • L'option   : compter 7 à 15, voir 30 jours ouvrables par   Australia Post  ou   FedEx IE, (par voie aérienne ou maritime)
  • L'option   : compter 7 à 15 jours ouvrables par   Australie,  FedEx Express  ,   UPS, Première (uniquement par voie aérienne) 

 Livraison tab

Quel est le coût d'un retour ?

1- SI LE PRODUIT EST ENDOMMAGÉ OU EN CAS D'ERREUR : le retour est gratuit. Vous devez envoyer une photo au service Client ICI qui procèdera au remboursement direct ou au retrait des produits à la charge de Diadème Co.

 

2 - SI LE PRODUIT NE ME CONVIENT PAS : Les frais de retour sont à votre charge. Vous pouvez le retourner via le transporteur de votre choix. Vous devez choisir un transporteur fournissant un suivi et une preuve de dépôt.

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Lancez la demande de retour cliquez ICI pour voir comment procéder et nous vous contacterons dans les 48 heures ouvrables.En savoir plus

Contactez notre équipe services client.

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Envoyez un e-mail à notre équipe d'intervention. (contact@diademeco.com)

Téléphone

Disponible de 15:00 - 18:00, du Lundi au Vendredi

Australie: +61 4 1168 6829

Polynésie française: +689 89 71 02 94

Poste

Veuillez envoyer une correspondance écrite à: 

DIADÈME CO. TAHITI PTY LTD 3/105 ALBION ROAD BOX HILL VIC 3128 AUSTRALIA

Vous pouvez nous contacter par courrier ICI ou directement via le chat pour parler avec un assistant de vente, nous vous contacterons dans les plus brefs délais merci.

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