COMMANDE ET LIVRAISON

Comment fonctionne la commande  sur notre site ?

Pour effectuer une commande, il vous suffit de suivre ces quelques étapes :

1) Selectionnez vos articles,
2) Ajoutez vos articles dans le panier,
3) Cliquez sur "Payer maintenant",puis suivez les instructions.
Veuillez prévoir 2 - 5 jours ouvrables après l'achat de vos articles, pour que votre commande soit entièrement expédiée et que les détails de livraison soient confirmés par courrier électronique. 
Pour plus d'informations, consultez nos délais de livraison.
Nous essayons de traiter toutes les demandes dans les 48 heures suivants leurs réceptions.
Noter que votre commande peut arriver dans plusieurs paquets de plusieurs transporteurs. Dans ce cas, vous recevrez plusieurs courriels de confirmation d'expédition pour suivre votre commande.

Aurais-je un suivi ? combien de temps cela prend t'il? 

Oui, vous recevez un suivi pour tous les paquets (sauf exceptions). Si vous n'avez pas obtenu de suivi, veuillez nous envoyer un courriel ICI info@diademeco.com et nous vous enverrons vos informations de suivi. Le suivi s'affichera jusqu'à la livraison, un autre suivi indique le temps d'expédition et un suivi partiel. Cela dépend du pays où il va. La durée d'un colis dépend de l'endroit où vous vivez.
Vos commandes
L'Equipe Diadème fassions tout notre possible pour exécuter de telles commandes, nous ne pourrons être tenus responsables si les produits ne sont pas disponibles à un moment donné.
Il est en outre noté que les délais d'expédition indiqués ci-dessous constituent un guide et ne garantissent pas des délais d'expédition et ne devraient pas être considérés comme tels.
Si votre commande ne peut être livrée, elle sera retournée en stock et vous recevrez un remboursement. Vous pourriez continuer à commander de nouveau sur Diadème Co.

Gérez instantanément votre commande, y compris le suivi de sa progression ou la modification de votre adresse de livraison, en accédant à la page historique des commandes de votre compte.

Visitez notre centre d'aide

La meilleure façon d'obtenir une réponse Instantané à votre question est de visiter notre centre d'aide. Vous y trouverez des réponses à des centaines de questions fréquemment posées.

Centre d'aide - Réponses instantanées

 

Envoyez-nous un e-mail

Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, vous pouvez nous envoyer un email. Nous sommes une entreprise en ligne et notre service de soutien par courriel offre une aide efficace.

Envoyez-nous un email

 

OBTENEZ 10% DE RÉDUCTION SUR VOTRE PREMIÈRE COMMANDE

Recevez également des mises à jour exclusives, des nouveautés et des offres réservées aux initiés

En vous abonnant aux newsletters Diadème Co. Vous acceptez nos Termes et Conditions et Politique de confidentialité . Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Retour au sommet