RETOUR ET REMBOURSEMENT
RETOUR
Retour des articles endommagés, incomplets ou érronés :
Les frais de retour seront à notre charge. Vous auriez 24h pour le signaler au service Client, afin qu'il puisse prendre en charge le retour du colis ainsi que l'éventuel remboursement de l'article endommagé ou érroné. En contre partie il vous sera demandé de nous fournir un justificatif de cet rétractation.
Retour des articles qui ne me convient pas :
Les frais de retour seront à votre charge. Vous pouvez le retourner sous les 48h à compter de la réception de l'article, via le transporteur de votre choix. Cependant il devra comporter une preuve du dépôt.
REMBOURSEMENT
Les modalités de remboursement dépendent du mode de paiement choisi lors de la commande :
- PAIEMENT PAR VIREMENT : Dans ce cas, vous devrez fournir vos coordonnées bancaires par e-mail (destinataire, IBAN et BIC / code SWIFT). Le remboursement sera effectué dans les 10 jours de l'émission de la note de crédit.
- PAIEMENT AVEC PAYPAL : le remboursement se fera par Paypal dans les 5 jours de l'émission de la note de crédit.
- PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT : le remboursement sera effectué sur votre carte de crédit dans les 5 jours suivant la réception du paiement.
Quel sera le montant du remboursement ?
Le coût des articles retournés avec la TVA incluses, vous sera remboursés.